Logística en Sanidad

El Factor de Rendimiento de los Procesos. PPF (Process Performance Factor)

El PPF (Performance Process Factor) creado en el Centro, es una matriz que controla la intervención de los 4 flujos clave en la actividad asistencial:

  • Económico.
  • Información. 
  • Colaboradores.
  • Usuario.

Esta división y control de los procesos permite comprobar sus conexiones con el FPP y su aportación a la Cadena de Valor general del Centro y ayuda a mejorar la atención asistencial y la gestión de los recursos.

El PPF  nos va a permitir:

  • Identificar las actividades de los procesos clave.
  • Comprobar el impacto que tienen en las actividades los diferentes grupos de interés, los flujos económicos y de información, los tiempos de dicados y el impacto de todo esto en el FPP
  • Determinar los indicadores operativos (KPI´s) que permiten medir el desempeño de las actividades y del proceso.
  • Analizar qué actividades no están siendo controladas a través de indicadores, para proceder a su creación.